RSS export of vacancies - Only featured vacancies : No / We Offer : Sales & Marketing - Sales-->Customer Success Manager, Customer Services - Building Management Services-->Maintenance Inspector

2026-1811 - Customer Success Manager Nordics

Wed, 01 Jul 2026 13:23:11 Z

Category : Sales & Marketing - Sales/Customer Success Manager
Contract type : Permanent
Position description :
As our new Customer Success Manager, you’ll be the strategic link between our top clients and our internal teams. Supporting customers across the Netherlands, you'll build strong relationships, resolve operational issues, and help clients unlock the full potential of their Planon solutions. Reporting to the Manager Sales, you’ll work closely with account managers, product teams, and support, both remotely and on-site. This regional role is key to driving client success, boosting adoption, and uncovering growth opportunities. In this role, you’ll act as the voice of the customer. You connect the dots between our clients and Planon’s teams, aligning business goals with product capabilities. Whether it’s navigating complex environments, solving operational roadblocks, or guiding customers toward smarter product use, you’ll be at the heart of it all. You will: Develop a deep understanding of each client’s business, goals, and challenges, building relationships from daily users to executive stakeholders Lead regular touchpoints with customers to review KPIs, highlight product value, and share relevant Planon services Coordinate internal resources to support adoption and ensure clients realize maximum value from their solutions Proactively identify risks or blockers and take timely action to resolve them Collaborate with Product, R&D, and Support teams to represent customer needs and drive continuous improvement Balance reactive support with proactive planning, always steering customers toward greater product maturity

In this role, you’ll manage high-profile, existing customers, driving customer retention, boosting adoption of Planon, and resolving operational challenges. By working closely with the account manager, you’ll uncover expansion opportunities and leverage your technical expertise to address any issues that require escalation. The ideal candidate is someone who thrives in a complex environment, acts as a trusted advisor, and is passionate about helping customers achieve long-term success. What you bring: 5+ years of experience in sales or customer success management within the IT space, preferably with IWMS, CAFM, or similar software across multiple regions Proven track record in driving retention and user adoption in complex customer environments, with a sharp focus on identifying and mitigating risks Strong understanding of software implementation methodologies and how they apply to customer success Excellent communication skills, with the technical know-how to act as a trusted advisor A self-starter who takes initiative and effectively manages their time to deliver top results A strategic mindset for developing and implementing ideas to improve customer retention, while building strong relationships both internally and externally to drive results

2026-1704 - Vastgoedinspecteur Gebouwinstallaties (W/E) – NEN2767 / BOEI

Tue, 21 Jul 2026 22:10:49 Z

Category : Customer Services - Building Management Services/Maintenance Inspector
Contract type : Employee
Position description :
Werk je in de installatietechniek of het technisch beheer van utiliteitsgebouwen en wil je meer vrijheid, afwisseling en een adviserende rol? Dan is dit een interessante volgende stap. Als Vastgoedinspecteur Gebouwinstallaties inspecteer je werktuigkundige en elektrotechnische installaties in uiteenlopende gebouwen zoals scholen, zorginstellingen en kantoren. Je brengt de technische staat van installaties in kaart en vertaalt dit naar onderhoudsadviezen en MJOP’s. Ervaring met NEN2767 of RVBBOEI is een pre. Belangrijker is dat je installaties begrijpt, technische risico’s herkent en digitaal vaardig bent. De inspectiemethodiek leren we je. Hoe ziet je werk eruit? Je werk is afwisselend tussen locatie en kantoor. Op een inspectie dag arriveer je in de ochtend op een klantlocatie, waar je zelfstandig of samen met een collega de technische staat van gebouwgebonden installaties opneemt. Je bent vaak in de middag klaar op locatie en reist daarna terug. De overige dagen werk je aan het uitwerken van je bevindingen tot rapportages en onderhoudsplannen. Je werkt op verschillende locaties binnen Nederland en soms België, waardoor geen week hetzelfde is. Wat ga je doen? Inventariseren van gebouwgebonden installaties Uitvoeren van technische inspecties en conditiemetingen volgens NEN2767 Vastleggen van bevindingen in inspectiesoftware Signaleren en beoordelen van technische risico’s Vertalen van inspectiedata naar rapportages en MJOP’s Uitwerken van onderhoudsadviezen en -kosten Zelfstandig plannen en organiseren van je inspectiewerk Samenwerken met collega’s uit bouwkunde en andere technische disciplines binnen vastgoed Waarom deze rol? Meer analyserend en adviserend werk in plaats van storingen oplossen Veel vrijheid en zelfstandigheid Geen storingsdiensten of ad-hoc servicewerk Afwisselende projecten in verschillende gebouwen Combinatie van praktijk, analyse en advies Doorgroei naar inspecteur, adviseur of specialistische rol Klein team met korte lijnen

Omdat je met verschillende systemen werkt, zoeken we iemand die van nature handig is met automatisering. Ook ben je veel onderweg binnen Nederland en België, je moet het dus niet erg vinden om in de auto te zitten. We zoeken tot slot iemand die over een groot verantwoordelijkheids- en veiligheidsgevoel beschikt. Wat vragen wij van je? Ervaring met gebouwgebonden installaties in de utiliteit Ervaring als servicetechnicus, monteur of technisch specialist Sterk technisch inzicht en het vermogen om risico’s te herkennen Affiniteit met software en data en digitale registratie Bereidheid om te reizen In bezit van VCA persoonscertificering is of bereidheid deze te behalen NEN2767 / RVBBOEI / MJOP-ervaring is een pre, geen vereiste